Excursión a Chichén Itzá y el cenote Chichi Kan - Opiniones

Valoración de la actividad

9 / 10

9.035407554672 5.030 opiniones | 52.982 viajeros

748 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

2786

1241

509

268

226

Tipo de viajero

Viajando solas (173)

Parejas (2516)

Grupos de amigos (557)

Con hijos pequeños (281)

Con hijos mayores (621)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

14 / Sep / 2025

Yoselin Alcantara Antonio

Ciudad De México, México

Viajó con amigos

Increíble, la atencion y guía de Daniel "tequila" y Marce "Sexy" fue muy buena, las explicaciones te daban tiempo libre para tomarte fotos muy organizado todo, cualquier duda amablemente te resuelven, la verdad muy bien.

Viajó con amigos

28 / Jul / 2025

Sanjuana

Monterrey, México

Viajó con amigos

16 / Jul / 2025

Abigail Daniela Lora Lopez

México, México

Viajó con hijos mayores

Nos fue excelente, jhony, Rey y Rafa de lo mejor, con mucha amabilidad, nos atendieron en todo momento y auxiliaron en todo. Volvería sin duda a contratarlos

Viajó con hijos mayores

27 / Jun / 2025

Ana Fabiola

Zapopan, México

Viajó con hijos mayores

Muy puntuales . El servicio del personal excelente . Olvidé un thermo en una de las camionetas y ellos amablemente lo localizaron y me lo entregaron al final de la excursión. El chofer muy buen conductor y el guía muy ameno y divertido .

Viajó con hijos mayores

19 / Jun / 2025

Mario

México

Tour de 10 con Omar y Enrique. La comida, el cenote y Chichén Itzá :)

09 / Ene / 2025

Reyna Yessenia

Puebla, México

Viajó con amigos

13 / Sep / 2024

Victor Daniel

Monterrey, México

Viajó con hijos mayores

Estuvo bien, el guia excelente, muy informado y con muchas dinámicas en Chichen Itza. Asi mismo, la actividad del cenote increible. Solamente Valladolid es confuso. He tomado varios tours en Civitatis y es la única actividad-ciudad que se siente apresurada y desconcertante porque no sabiamos que hacer.

Viajó con hijos mayores

02 / May / 2025

Nayely Miguel

Cdmx, México

Viajó con amigos

Tour súper recomendada para conocer más del estado. El guía Kevin súper atento y preparado, la explicación que da es muy basta y aparte de que es muy amigable en todo momento. Chichén Itzá es un lugar obligatorio a conocer y de la mano del guía Kevin te lleva a conocer más de su historia. El cenote al que nos llevó es un lugar hermoso, vale la pena completamente.

Viajó con amigos

22 / Nov / 2024

David Mayen Bernal

México

Viajó en pareja

Fue una gran experiencia, me encanto el equipo de trabajo conformado por Pastor, Carlos y no recuerdo el nombre del otro señor pero la verdad son muy buenos, ojalá siempre lo sigan haciendo con la misma energía y emoción que transmiten ya que es muy agradable escuchar todo lo que tiene por decir.

Viajó en pareja

13 / May / 2024

Jannet

México

Viajó con hijos mayores

Super agradable. El Chófer Mario conducía responsable y aun careras. Ramito nos daba explicaciones tan agradables, bien informado y hasta con gráficos que me traje mi carta Astral y Carmen es una lindisima mujer capaz y atenta. Yo celebraba mi cumple y me dio un detalle son un gran equipo muy bien informado y respetando las tradiciones

Viajó con hijos mayores

08 / Abr / 2023

Oscar Tapia Rodriguez

México

Viajó solo

El guía muy amable, explicó todo muy bien, atento, quizá solo sería mejorar los tiempos de cada actividad ya que estuvimos muy poco tiempo en Chichén Itzá y creo que pasar a la tienda de regalos en innecesario, la comida, el trato y el viaje 10 de 10.

Viajó solo

08 / Nov / 2022

Anónimo

México

Viajó en pareja

Te tienes que levantar muy temprano, al principio cuesta hacerlo pero al final lo valoras porque llegas a Chichen Itzá a una hora dónde no hay mucho sol ni muchas personas, así que lo disfrutas más. Haz caso a sus recomendaciones, lleva algo para desayunar en el bus. La comida del buffet super rica y el cenote hermoso!!! A mí novio le hubiera gustado que dejarán más tiempo en el cenote, pero para mí estuvo bien.

Viajó en pareja

08 / Sep / 2022

Sandra

Granada, México

Viajó en pareja

La excursión no estuvo mal pero tampoco la considero excelente. El tiempo libre en Chichén Itzá fue 20 minutos y no una hora y media como dice en la descripción. La visita a Valladolid ni siquiera la considero visita ya que fue pasar con el bus (porque pasa de camino a Chichén) y sin ni siquiera bajarnos. El almuerzo fue a las 12 de la mañana, lo considero demasiado pronto. Y es verdad que están todo el rato intentando vendernos cosas dónde comimos. El guía Rubén fue agradable y simpático.

Viajó en pareja

26 / Ago / 2022

Rocío

México

Viajó en pareja

La excursión empezó ya con 1h y20mim de retraso, sin que nadie te comunicara nada... Luego no nos dejaron tiempo para comprar detalles en chichen y el tiempo para visitar Valladolid fue de unos escasos 10min y el guía hablaba más inglés que español...... Todo eso hizo bajar el valor de la excursión... En general estuvo bien pero esas cosas deberían mejorar

Viajó en pareja

Hemos confirmado con el proveedor local que debido a problemas mecánicos la salida tuvo que retrasarse de forma imprevista. Aun así, el proveedor intentó ofrecer el máximo contenido posible y de la forma más cómoda para todos los participantes. Por otra parte, los guías realizan las explicaciones por igual en todos los idiomas ofertados para la excursión. También los guías recomiendan sitios oficiales de compra, cosa que los participantes suelen encontrar de interés. Sentimos las molestias, y que el tour no haya sido como esperabas.

21 / Ago / 2022

Diego Javier Oropeza Macías

Guadalajara, México

Viajó en pareja

Fue muy poco tiempo para disfrutar de los lugares, nos traían en friega porque tenían que seguir un horario preestablecido, de igual manera los asientos del autobús estaban horrorosos, si me intentaba dormir, despertaba todo contracturado del cuello, sin duda eso fue lo peor. Daniel tuvo muchos datos interesantes y buenos, pero por lo mismo de la poca cantidad de tiempo que tuvimos, nos quedamos con ganas de más.

Viajó en pareja

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, intentando crear una experiencia enriquecedora. Por ello, se esfuerzan en poder enseñar el máximo contenido posible en el tiempo ofertado de la visita. Es por esto que de forma ocasional puede que se visiten algunas partes de la excursión más rápido que de costumbre. Por otra parte, el proveedor intenta disponer de los mejores vehículos posibles para la actividad. Sentimos que en este caso el recorrido no haya sido como esperabas.

13 / Feb / 2022

Carlos Rodrigo

Coacalco De Berriozabal, México

Viajó con hijos mayores

ESTUVO EXCELENTE, MUY RICA LA COCHINITA PIBIL DEL BUFFET. MUY BUENA EXPLICACIÓN DEL GUIA VICENTE EN LA ZONA ARQUEOLOGICA, RICA LA DEGUSTACIÓN DE TEQUILA Y EXTRAORDINARIO CIERRE CON LOS CLAVADOS EN EL CENOTE, A TODA LA FAMILIA NOS ENCANTO LA EXPERIENCIA, MUY RECOMENDABLE.

Viajó con hijos mayores

07 / Ene / 2022

Teresa Genoveva

México, México

Viajó solo

El servicio muy puntual, me recogieron a la hora establecida. Viajamos en un autobús muy cómodo y nuestro guía, Vicente P., es muy amable y simpático. Si no tienes mucho tiempo para invertir, este tour es una muy buena opción, pues conoces 4 sitios en un solo tour.

Viajó solo

24 / Nov / 2021

Aranzazu Irañeta Abendaño

México

Viajó con amigos

La actividad promete. Visitar una ciudad que no sea un centro turístico, asombrarse en un cenote y alucinar en Chichén itza nadie se lo puede perder. Quizá porque son muchas las distancias o las actividades que hacer que , por muy ameno que el guía intente hacerlo, pareces un rebaño de ovejas con 25 min para ver una ciudad, autobús, come, compra, autobús, visita corre baño, compra, autobús, visita ,compra, baño, autobús y así han pasado las últimas 13 horas. Así no repetiría, no somos ovejas.

Viajó con amigos

Hemos confirmado que la actividad se llevó a cabo tal cual se describe en nuestra página web. Aun así, tomamos nota de los comentarios y esperamos que nos ayuden a seguir mejorando, también en el aspecto organizativo.

03 / Jul / 2018

Anónimo

Mexico, México

Viajó en pareja

El mail de confirmación tardó mucho. Primero nos dijeron por teléfono que no iban a poder recogernos en nuestro hotel porque estaba fuera de la zona hotelera y por el mail que sí, pero lo escriben tan vago que tuvimos que hablar a la casa matriz a las 6 de la mañana para confirmar. La guía Sara muy atenta, pero el desayuno en cuestión de la comida estuvo horrible, la comida sin sabor, las bebidas súper caras y todavía después del tiempo de espera, te obligan a dar propina. 6/10

Viajó en pareja

Muchas gracias por enviarnos vuestra opinión. Efectivamente nuestro colaborador en destino nos confirma que hubo una confusión al principio, pero todo se resolvió y pudisteis disfrutar de la actividad con total normalidad. Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En relación a lo que nos comentáis del restaurante, lo tendrán en cuenta para mejorar el servicio.

16 / Jun / 2013

Laura María

México

Aunque los sitios visitados son bastante interesantes, por su valor cultural e histórico, nuestra excursión se vio empañada por la actitud ofensiva y altanera del guía Ricardo Pérez de Cenote Azul Tours, quien armó un lío tremendo porque le pagué 62 pesos mexicanos con un billete de 50 y otro de 20 porque, según él, no tenía cómo darme cambio y por eso uno debería llevar el valor exacto de la excursión. Cuando le dije que yo cambiaría el billete para darle el valor exacto, me dijo que los 8 pesos que debía darme de vueltas no eran nada, que si él los veía tirados en la calle no se agacharía a recogerlos. Me parece que ése no es el tratamiento que un guía turístico debería darle a los extranjeros que estamos visitando su país.

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